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Cadre contractuel

Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales encadrent, d'une part, l'utilisation du site internet de C&S Nancy (« le Site ») et, d'autre part, les modalités générales dans lesquelles sont proposées les prestations de soin du salon (« les Prestations »). Toute utilisation du Site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Présentation des prestations

Le Site présente à titre informatif les Prestations proposées par C&S Nancy (rituels head spa japonais, soins capillaires ciblés, packs et cures), avec leurs durées et tarifs indicatifs. Ces informations sont susceptibles d'évolution ; le tarif et la disponibilité applicables sont ceux confirmés lors de la prise de rendez-vous.

3. Réservation

Le Site ne permet pas de réserver directement un rendez-vous : chaque bouton de réservation redirige vers la plateforme tierce Planity, qui gère la prise de rendez-vous, sa confirmation et, le cas échéant, tout paiement ou acompte associé. La réservation d'un rendez-vous est donc soumise aux conditions générales propres à Planity, indépendantes de celles de C&S Nancy.

4. Annulation et modification de rendez-vous

Les conditions d'annulation ou de report d'un rendez-vous (délais, éventuelles pénalités) sont celles communiquées lors de la réservation via Planity ou directement par le salon. Nous recommandons de prévenir le salon dès que possible en cas d'empêchement.

5. Accès au Site

C&S Nancy met tout en œuvre pour assurer l'accès au Site, sans garantie de continuité, et se réserve le droit de suspendre, interrompre ou modifier l'accès au Site, notamment pour des raisons de maintenance, sans préavis ni indemnité.

6. Propriété intellectuelle

Le contenu du Site (textes, visuels, vidéos, logo, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite. Voir le détail dans nos mentions légales.

7. Responsabilité

C&S Nancy ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site ou de l'impossibilité d'y accéder, ni du contenu ou du fonctionnement de sites tiers accessibles depuis le Site (notamment Planity et Google Maps).

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées via le Site est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Modification des présentes conditions

C&S Nancy se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

Contact

contact@headspanancy.com — 07 43 38 40 93

C&S Nancy — 48 rue des Tiercelins, 54000 Nancy · Site créé par Bouda Agency