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Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Mme Souria Chadli, exerçant sous le nom commercial C&S Nancy, 48 rue des Tiercelins, 54000 Nancy — contact@headspanancy.com.

2. Données collectées

Le Site, dans sa version actuelle, ne comporte pas de formulaire de collecte directe de données (pas de compte utilisateur, pas de formulaire de contact). Les seules données susceptibles d'être traitées sont :

  • les données techniques de navigation (type d'appareil, pages consultées) si des outils de mesure d'audience sont activés (voir section Cookies ci-dessous) ;
  • les données que vous transmettez vous-même en nous contactant par téléphone ou par e-mail (nom, coordonnées, objet de la demande).

Les données liées à la prise de rendez-vous (identité, coordonnées, historique de réservation) sont collectées et traitées directement par la plateforme tierce Planity lors de la réservation, selon sa propre politique de confidentialité, indépendante de celle de C&S Nancy.

3. Cookies, mesure d'audience et pixels publicitaires

À la date de mise à jour de cette page, le Site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni pixel publicitaire. À l'avenir, des outils de ce type pourront être installés, notamment :

  • un outil de mesure d'audience (type Google Analytics ou équivalent), pour mieux comprendre la fréquentation du Site ;
  • des pixels publicitaires tiers (Meta/Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads) permettant de mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires et de proposer des publicités ciblées sur ces plateformes (retargeting).

Le cas échéant :

  • un bandeau de consentement sera affiché avant tout dépôt de cookie non essentiel, avec un choix explicite d'accepter ou de refuser (bouton dédié), conformément à la réglementation applicable (RGPD, directive ePrivacy et recommandations de la CNIL) ; les cookies publicitaires ne seront déposés qu'après consentement explicite, jamais par défaut ;
  • la présente politique sera mise à jour pour détailler les outils utilisés, leur finalité, leur durée de conservation et les moyens de retirer son consentement ;
  • vous pourrez à tout moment retirer votre consentement via ce bandeau ou les réglages de votre navigateur, sans que cela affecte l'accès au Site.

Ces pixels, une fois activés, transmettront certaines données de navigation (et, si vous interagissez avec une publicité, des identifiants publicitaires) à Meta, TikTok et/ou Google, qui agissent alors en tant que responsables de traitement distincts pour leurs propres finalités publicitaires. Ces sociétés étant établies hors de l'Union européenne, ce transfert sera encadré par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent reconnu par la Commission européenne).

4. Finalités du traitement

Les données éventuellement transmises par e-mail ou téléphone sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, assurer le suivi de la relation client et, le cas échéant, améliorer nos services. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Si des pixels publicitaires (Meta, TikTok, Google Ads) sont activés à l'avenir, les données de navigation collectées via ces outils seront utilisées, avec votre consentement, pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et vous présenter des publicités pertinentes sur ces plateformes.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@headspanancy.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

7. Hébergement des données

Le Site est hébergé par Netlify, Inc. (44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, États-Unis — voir les mentions légales). Ce transfert de données hors Union européenne est encadré par les garanties prévues par le RGPD. Les données liées à la réservation sont hébergées par Planity, selon ses propres conditions.

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données transmises contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment lors de l'ajout d'outils de mesure d'audience. La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

Contact

contact@headspanancy.com — 07 43 38 40 93

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